Una vez dada la salida del puerto son aplicadas automáticamente las tasas correspondientes por lo que ya no será posible proceder a la devolución.

Sin embargo, debido a los posibles e infortuitos cambios de tiempo, en caso de no avistar ningún tipo de cetáceo durante el trayecto, la empresa correrá con el gasto de un nuevo ticket(para todas las personas correspondientes en la reserva) a modo de obsequio para que vuelvan cuando deseen sin fecha alguna de caducidad.

Políticas de cancelación

• Para las cancelaciones hasta 24 horas antes de la reserva se devolvera el importe integro.
• Así como el mismo día de la excursión en caso de no zarpar por causas de fuerza mayor (temporal, averías mecánicas, etc).